Termos de Uso
Última atualização: 27 de agosto de 2026
1. Sobre a plataforma
Esta plataforma conecta agências de viagem e vendedores parceiros a fornecedores de serviços de turismo (companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos e operadoras de passeios/ingressos), permitindo a busca, cotação e reserva desses serviços em nome de seus clientes finais.
2. Cadastro e aprovação
O acesso à plataforma é concedido mediante cadastro e aprovação prévia. A agência/vendedor é responsável pela veracidade das informações fornecidas (nome, CPF/CNPJ, contato) e pela guarda de suas credenciais de acesso (usuário e senha).
3. Responsabilidades da agência parceira
A agência parceira é responsável por:
- Coletar corretamente os dados dos passageiros necessários para a emissão (nome completo, data de nascimento, documentos de identificação/viagem);
- Informar corretamente ao cliente final as condições da tarifa, incluindo regras de cancelamento e alteração;
- Cumprir a legislação aplicável à intermediação de serviços de turismo e proteção de dados pessoais (LGPD).
4. Autorização para inserção de dados de clientes
Ao utilizar a plataforma para gerar orçamentos, cotações ou reservas em nome de seus clientes, a agência/vendedor parceiro declara que:
- Possui autorização/consentimento prévio do titular dos dados (cliente final) para coletar e inserir suas informações pessoais (nome, contato, dados de viagem e demais dados necessários) na plataforma, nos termos da LGPD;
- É a única responsável, perante o titular dos dados e perante a legislação aplicável, pela licitude da coleta e do consentimento obtido para o compartilhamento desses dados com a plataforma;
- Isenta a plataforma e a M.A.S VIAGENS E TURISMO LTDA de qualquer responsabilidade por reclamações, sanções ou indenizações decorrentes da ausência ou irregularidade desse consentimento, respondendo a agência, em regresso, por eventuais danos causados à plataforma nesse cenário.
A plataforma trata os dados de clientes recebidos das agências parceiras exclusivamente para a finalidade de gerar o orçamento, a cotação ou a reserva solicitada, conforme detalhado na Política de Privacidade.
5. Preços e comissões
Os preços exibidos ao cliente final já incluem a comissão definida para a agência parceira. Os valores são cotados no momento da busca e podem sofrer alteração até a confirmação do pagamento, conforme disponibilidade informada pelo fornecedor.
6. Pagamentos
Os pagamentos são processados por gateway de pagamento terceirizado. A plataforma não armazena dados completos de cartão de crédito.
7. Cancelamentos e reembolsos
As condições de cancelamento e reembolso seguem as regras estabelecidas por cada fornecedor (companhia aérea, hotel, operadora) para a tarifa/produto especificamente contratado.
8. Limitação de responsabilidade
A plataforma atua como intermediária tecnológica entre agências parceiras e fornecedores de serviços de turismo, não sendo a prestadora direta dos serviços de transporte, hospedagem ou entretenimento reservados.
9. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para: centraldasreservas@gmail.com.
M.A.S VIAGENS E TURISMO LTDA (WORLD TOUR - WST TRAVELL) — CNPJ 33.889.244/0001-26